90000 – Chính sách bảo mật thông tin người dùng

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản gồm họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ nơi cư trú. Trong quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ như căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Thông tin giao dịch tài chính bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và số tài khoản ngân hàng được lưu trữ để phục vụ mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Chúng tôi cũng tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và hành vi điều hướng trên trang nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Mọi thông tin được thu thập chỉ phục vụ các mục đích được nêu rõ trong chính sách này và không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin cá nhân được sử dụng chủ yếu để tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng kịp thời. Chúng tôi sử dụng dữ liệu kỹ thuật để phân tích hiệu suất hệ thống, phát hiện các hành vi bất thường và ngăn chặn gian lận trước khi gây thiệt hại cho người dùng. Địa chỉ email và số điện thoại của bạn có thể được dùng để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách hoặc cảnh báo bảo mật. Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị, chúng tôi có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt; bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào thông qua liên kết trong email. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định tự động có tác động tiêu cực đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.

90000 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền nhằm hoàn tất giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc lệnh của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam. Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như lưu trữ đám mây, phân tích hệ thống và hỗ trợ chống gian lận có thể được cấp quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ. Mọi bên thứ ba được cấp quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào nhằm mục đích quảng cáo thương mại.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 90000 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền dẫn. Hệ thống lưu trữ dữ liệu sử dụng mã hóa AES-256 cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết tài chính, giúp bảo vệ dữ liệu ngay cả trong trường hợp có sự cố máy chủ. Chúng tôi triển khai hệ thống tường lửa đa lớp, giám sát xâm nhập 24/7 và thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập. Tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp và khuyến khích cho tất cả tài khoản nhằm tăng cường lớp bảo vệ bổ sung. Mặc dù chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, người dùng cũng cần có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào mà 90000 đang lưu giữ về bạn bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ phản hồi và thực hiện các thay đổi cần thiết theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Bạn có quyền từ chối cho phép xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng các dịch vụ cốt lõi của nền tảng. Trong trường hợp bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp lý, thường là 5 năm kể từ giao dịch cuối cùng. Mọi khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân sẽ được xem xét nghiêm túc và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Nền tảng sử dụng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng cách. Cookie phân tích được dùng để hiểu cách người dùng tương tác với trang, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm tổng thể mà không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài 90000.wine. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Khi lần đầu truy cập, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có cơ hội lựa chọn mức độ đồng ý phù hợp với nhu cầu của mình.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm nhằm tuân thủ quy định kiểm toán và phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam. Nhật ký hoạt động kỹ thuật (log) được giữ trong vòng 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn. Nếu bạn muốn biết thêm về thời gian lưu trữ cụ thể của từng loại dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 90000 xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được thư. Trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, vui lòng ghi rõ tiêu đề "KHẨN – Bảo mật tài khoản" để được ưu tiên xử lý nhanh nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc xem lại Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về quyền và nghĩa vụ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và cải thiện chính sách bảo mật dựa trên phản hồi thực tế của người dùng Việt Nam.